هذا الدليل يشرح لك كيف تضيف نشاطك التجاري على خرائط جوجل، وكيف توثّقه بالطريقة التي تطلبها جوجل فعلاً، وما الذي يرفع ظهورك في البحث المحلي وما الذي يضيّع وقتك. وفي آخره ستعرف كيف تربط الملف التجاري بالصفحة الصحيحة في موقعك حتى يكمّل كل منهما الآخر.
ادخل إلى business.google.com/add، أضف اسم نشاطك كما هو على اللوحة، واختر الفئة الأقرب، ثم العنوان أو منطقة الخدمة، ورقم الهاتف والموقع الإلكتروني. بعدها وثّق النشاط بالطريقة التي تعرضها جوجل (غالباً تسجيل فيديو)، وقد تستغرق المراجعة حتى 5 أيام عمل. ثم أكمل الساعات والصور، واربط الملف بصفحة الفرع في موقعك مع بيانات مطابقة تماماً.
ما الفرق بين ظهورك على الخريطة وموقعك الإلكتروني؟
الملف التجاري على جوجل (اسمه الرسمي بالعربية "الملف التجاري على Google") هو البطاقة التي تظهر للعميل عندما يبحث عن "محل أثاث في جدة" أو "صيانة مكيفات الرياض": الاسم، والتقييم، والاتجاهات، وزر الاتصال. هو مجاني، وتتحكم فيه جزئياً، لأن العملاء يضيفون عليه المراجعات والصور أيضاً.
الموقع الإلكتروني ملكك بالكامل. فيه تشرح خدماتك بالتفصيل، وتعرض الأسعار أو نماذج الأعمال، وتستقبل الطلبات. العميل يرى البطاقة أولاً، ثم يضغط على "الموقع الإلكتروني" ليقرر.
لماذا تحتاج الاثنين؟ لأن جوجل نفسها تقول إن الترتيب المحلي يعتمد على ثلاثة عوامل، وأحدها مرتبط بما يحدث خارج الملف التجاري:
- مدى الصلة بالموضوع: هل يطابق ملفك ما يبحث عنه المستخدم؟ تتحكم فيه عبر الفئة الصحيحة والوصف والخدمات والبيانات الكاملة.
- المسافة: مدى بُعد نشاطك عن الشخص الذي يبحث. هذا لا تتحكم فيه، ولا توجد حيلة تغيّره.
- البروز: مدى شهرة نشاطك. تذكر جوجل هنا عدد المراجعات والتقييمات الإيجابية، وعدد المواقع الإلكترونية التي ترتبط بمؤسستك. وهنا يدخل موقعك وحضورك خارج جوجل.
وتقول الصفحة نفسها بوضوح إنه "لا تتوفّر أي طريقة لطلب ترتيب محلي أفضل على Google أو الدفع مقابل الحصول عليه". احفظ هذه الجملة، ستحتاجها عندما يتصل بك أحد يعدك بالمركز الأول.
هل يطابق ملفك ما يبحث عنه المستخدم؟
كم يبعد نشاطك عن الشخص الذي يبحث؟ لا توجد حيلة تغيّر ذلك.
مدى شهرة نشاطك، ومنها عدد المراجعات والتقييمات الإيجابية وعدد المواقع التي ترتبط بمؤسستك.
تقول جوجل: "لا تتوفّر أي طريقة لطلب ترتيب محلي أفضل على Google أو الدفع مقابل الحصول عليه". المصدر: مساعدة الملف التجاري على Google، سبتمبر 2026.
جهّز هذه البيانات قبل أن تبدأ
أغلب المشاكل التي تظهر لاحقاً سببها بيانات أُدخلت على عجل. خذ عشر دقائق واكتب هذه المعلومات في ملف واحد، وستستخدم النص نفسه في جوجل وفي موقعك وفي أي دليل أعمال آخر:
- اسم النشاط كما هو مكتوب على اللوحة والسجل التجاري والفواتير. لا أكثر ولا أقل.
- العنوان الكامل. في السعودية استخدم العنوان الوطني من سبل، وهو يتكوّن من رقم مبنى من أربعة أرقام، واسم الشارع، والحي، والمدينة، والرمز البريدي من خمسة أرقام، ورقم إضافي من أربعة أرقام. وجوده جاهزاً يقلل احتمال أن يقع الدبوس على الخريطة في الشارع الخطأ.
- رقم هاتف يرد عليه هذا الفرع تحديداً. جوجل تفضّل الرقم المحلي على رقم مركز الاتصال الموحّد.
- ساعات العمل العادية، وقائمة بالعطل التي تغلق فيها.
- رابط الصفحة التي ستربطها بالملف. سنعود لهذا في القسم السابع.
- عشر صور على الأقل للمكان والمنتجات، بإضاءة جيدة.
إذا كان عندك أكثر من فرع، جهّز هذه القائمة لكل فرع على حدة. كل فرع له ملف مستقل.
خطوات إضافة النشاط التجاري على خرائط جوجل وتوثيقه
قبل أن تنشئ ملفاً جديداً، ابحث عن اسم نشاطك في خرائط جوجل. أحياناً يكون موجوداً مسبقاً لأن عميلاً أضافه، وفي هذه الحالة تطالب به بدل أن تنشئ ملفاً مكرراً. صفحة المساعدة الرسمية اسمها إضافة ملفك التجاري أو المطالبة به، والخطوات كما يلي:
- سجّل الدخول بحساب جوجل تابع للشركة (وليس حساب موظف قد يغادر)، ثم افتح business.google.com/add.
- اكتب اسم النشاط. إذا اقترحت جوجل نشاطاً موجوداً بالاسم نفسه والعنوان نفسه، اختره واتبع خطوات المطالبة به.
- اختر الفئة الأساسية من القائمة. تستطيع إضافة فئات أخرى لاحقاً.
- حدد هل يزورك العملاء في موقع فعلي. إذا نعم، أدخل العنوان وثبّت الدبوس على المدخل الصحيح. إذا كنت تذهب إلى العملاء فقط، اختر منطقة الخدمة بدل العنوان.
- أضف رقم الهاتف ورابط الموقع الإلكتروني.
- اختر طريقة التحقق من الخيارات التي تظهر لك، واتبع التعليمات على الشاشة.
- بعد إرسال التحقق، أكمل الساعات والصور والوصف. لا تنتظر نتيجة المراجعة لتبدأ.
سجّل الدخول بحساب جوجل تابع للشركة، لا بحساب موظف، وافتح business.google.com/add
كما هو مكتوب على اللوحة، بلا كلمات إضافية.
اقترحت جوجل نشاطاً بالاسم والعنوان نفسيهما؟ اختره وطالِب به بدل إنشاء ملف جديد.الأقرب لما تبيعه فعلاً. الفئات الأخرى تضيفها لاحقاً.
يزورك العملاء؟ أدخل العنوان وثبّت الدبوس على المدخل الصحيح.
تذهب أنت إلى العملاء؟ اختر منطقة الخدمة بدل العنوان، حتى 20 منطقة.رقم الفرع، ورابط صفحة الفرع في موقعك.
جوجل تحدد الطرق المتاحة لك: تسجيل فيديو، مكالمة فيديو، هاتف أو رسالة، بريد إلكتروني، بطاقة بريدية.
فيديو متواصل 30 ثانية على الأقل: ما حول المكان، ثم اللوحة، ثم دليل أنك تديره. المراجعة قد تستغرق حتى 5 أيام عمل.الساعات والصور والوصف، من غير انتظار نتيجة المراجعة.
الخطوات وطرق التحقق كما في صفحات مساعدة الملف التجاري على Google، سبتمبر 2026. أسماء القوائم قد تختلف قليلاً في لوحة التحكم.
طرق التحقق ومن يختارها
أنت لا تختار الطريقة بحرية. حسب صفحة التحقق من جوجل، تحدّد جوجل الطرق المتاحة لك ولا يمكن تغييرها، وتعتمد على نوع النشاط والمنطقة والبيانات العامة المتاحة عنه. الطرق المذكورة في الصفحة حتى سبتمبر 2026 هي: تسجيل الفيديو، ومكالمة فيديو مباشرة، والهاتف أو الرسالة النصية، والبريد الإلكتروني، والبطاقة البريدية. وقد يُطلب منك أكثر من طريقة واحدة، والمراجعة قد تستغرق حتى 5 أيام عمل.
تسجيل الفيديو هو الأكثر ظهوراً الآن، وهو المكان الذي يفشل فيه كثيرون من المحاولة الأولى. شروط فيديو التحقق محددة:
- تسجيل متواصل بدون قص أو توقف، مدته 30 ثانية على الأقل، يُسجَّل مباشرة من الجوال عبر الملف التجاري.
- يبدأ بما حول المكان: لافتات الشوارع، أرقام المباني، المحلات المجاورة.
- ثم الواجهة أو اللوحة، والاسم مكتوب على شيء ثابت مثل لوحة أو جدار أو واجهة زجاجية.
- ثم دليل على أنك تدير المكان: فتح الكاشير، أو دخول المستودع أو المطبخ، أو تشغيل نظام نقاط البيع.
معرض أثاث في جدة، مثلاً، يبدأ من الشارع الرئيسي، يصوّر اللوحة، ثم يدخل ويفتح باب المستودع الخلفي. أما شركة صيانة مكيفات في الرياض بلا محل، فتصوّر العدّة والأجهزة التي تعمل بها، وتفتح سيارة الخدمة التي عليها شعار الشركة. ولا تصوّر وجوه الناس ولا بيانات خاصة، فهذا ممنوع في الشروط نفسها.
تدرّب على المسار مرة بدون تسجيل. الفيديو المقطوع أو المتردد يُرفض، والإعادة قد تعني أياماً إضافية من الانتظار. تأكد أيضاً أن الاسم على اللوحة هو نفسه الاسم الذي كتبته في الملف.
أين يخطئ أغلب أصحاب الأنشطة في الاسم والفئات؟
أشهر خطأ في الخليج هو كتابة الاسم هكذا: "أفضل معرض أثاث في جدة | أسعار مخفضة". الفكرة مفهومة، صاحب النشاط يريد أن يظهر لمن يبحث عن "أثاث جدة". لكن إرشادات تمثيل نشاطك التجاري على Google تقول إن الاسم يجب أن يكون اسم مؤسستك على أرض الواقع، وتمنع إضافة عبارات تسويقية أو كلمات عن الخدمات أو معلومات عن الموقع أو أرقام الهواتف أو ساعات العمل إليه.
الاسم المحشو يجعل الملف مخالفاً للإرشادات من اليوم الأول، وأي منافس يستطيع أن يبلغ عنه أو يقترح تعديله. والمخاطرة بملف فيه مئات المراجعات من أجل كلمة "أفضل" حساب خاسر.
الاسم في جوجل يجب أن يطابق اللوحة على الباب، وكل ما تريد قوله عن خدماتك مكانه الوصف والخدمات والموقع الإلكتروني.
الاسم العربي والإنجليزي
كثير من المحلات في دبي والرياض لوحتها بلغتين. الإرشادات نفسها تمنع تكرار الاسم نفسه بلغتين أو بخطين في حقل الاسم، حتى لو كانت اللوحة مكتوبة بهذا الشكل. اختر الصيغة التي يعرفك بها أغلب العملاء واكتبها وحدها. مطعم في دبي اسمه على اللوحة "Al Fanar | الفنار" يكتب واحداً منهما فقط، ويترك الآخر للوصف وللموقع.
وهذا سبب إضافي ليكون موقعك ثنائي اللغة: العميل الذي يبحث بالإنجليزية يصل إلى صفحة إنجليزية، ومن يبحث بالعربية يجد صفحة عربية. شرحنا طريقة بنائه في دليل تصميم موقع ثنائي اللغة عربي وإنجليزي للشركات في الخليج.
كم فئة تختار؟
الإرشادات تطلب أقل عدد ممكن من الفئات يصف نشاطك الأساسي. الفئة الأساسية هي الأهم، فاختر الأدق وليس الأوسع. مركز صيانة سيارات في الشارقة يختار فئة تصف ما يفعله فعلاً، ولا يضيف "بيع سيارات" لأنه باع سيارة مرة. الخدمات التفصيلية (تغيير زيت، فحص كمبيوتر، تكييف السيارة) تضيفها في قسم الخدمات، وليس كفئات.
إذا كنت تذهب إلى العملاء ولا يأتون إليك
شركة صيانة مكيفات في الرياض، أو شركة تنظيف، أو فني سباكة، غالباً لا تستقبل عملاء في مكتبها. جوجل تسمي هذا نشاطاً في منطقة الخدمة، ولها قواعد واضحة:
- إذا لم تكن تخدم العملاء في عنوانك، يجب أن تحذف العنوان من الملف وتبقي منطقة الخدمة فقط. العنوان يُستخدم للتحقق ولا يظهر للعملاء.
- لا تستطيع استخدام مكتب افتراضي إلا إذا كان فيه موظفون خلال ساعات العمل المعلنة. ومكاتب مساحات العمل المشتركة لها شرط إضافي: لوحة واضحة، واستقبال عملاء، وموظفون من شركتك.
- ملف واحد للمكتب الرئيسي مع منطقة خدمة محددة، وليس ملفاً لكل حي.
لتحديد المنطقة، حسب صفحة مناطق الخدمة: من الملف اختر تعديل الملف التجاري، ثم الموقع، ثم تعديل بجانب منطقة الخدمة. تستطيع إضافة حتى 20 منطقة (مدن أو رموز بريدية أو أحياء)، ولا يصح أن تتجاوز الحدود نحو ساعتين قيادة من مقر عملك. ولا يوجد خيار دائرة بنصف قطر.
عملياً، شركة المكيفات في الرياض لا تضيف جدة والدمام لأنها "قد" تذهب إليهما. تحدد أحياء الرياض والمدن القريبة التي ترسل إليها فنييها فعلاً. أما الظهور في مدن أبعد فطريقه فرع حقيقي هناك، أو صفحات في الموقع تشرح الخدمة في تلك المدن، مع علمك أن الخريطة نفسها لن تُظهرك بعيداً عن مقرك.
الساعات والصور والمراجعات بعد التوثيق
ساعات العمل ورمضان
العميل الذي يصل إلى محل مغلق وجوجل تقول إنه مفتوح، يكتب مراجعة بنجمة واحدة. الساعات تستحق عناية أكثر مما تأخذ عادة.
جوجل توفر ساعات العمل الخاصة للعطل والمناسبات، من: تعديل الملف التجاري، ثم ساعات العمل، ثم ساعات العمل الخاصة، ثم حفظ. لكنها مصممة لتغييرات تصل إلى 6 أيام متتالية فقط. رمضان شهر كامل، لذلك الطريقة الأسهل:
- في أول يوم من رمضان، عدّل الساعات العادية نفسها إلى ساعات رمضان.
- أضف أيام العيد كساعات خاصة، لأنها غالباً أقل من أسبوع.
- بعد العيد، أرجع الساعات العادية. ضع تذكيراً في التقويم، فهذه الخطوة هي التي تُنسى.
وإذا كان عندك توصيل أو استلام من السيارة بساعات مختلفة، استخدم خيار "ساعات إضافية" لكل خدمة بدل تغيير الساعات الأساسية.
الصور
لا تحتاج مصوراً ولا أشخاصاً في الصور. تحتاج صوراً صادقة وواضحة: الواجهة من الشارع كما يراها من يبحث عنك، والمدخل، وصالة العرض من الداخل، والمنتجات، والمعدات. معرض الأثاث يصوّر الغرف المنسقة وتفاصيل الأقمشة. مركز الصيانة يصوّر منطقة الاستقبال والورشة النظيفة.
المواصفات حسب صفحة صور الملف التجاري: JPG أو PNG، بحجم بين 10 كيلوبايت و5 ميجابايت، والدقة المقترحة 720 × 720 بكسل. تطلب جوجل صوراً واضحة وجيدة الإضاءة بدون تعديل مبالغ فيه أو فلاتر كثيرة، وقد يستغرق ظهورها 24 إلى 48 ساعة.
المراجعات والرد عليها بالعربية
المراجعات جزء من عامل البروز، والطريقة الصحيحة لجمعها مملة لكنها تعمل: اطلب من كل عميل راضٍ، بعد انتهاء الخدمة، برسالة واتساب قصيرة فيها رابط المراجعة المباشر. اطلبها من الجميع، وليس فقط ممن تتوقع أنهم سيكتبون خمس نجوم.
هذا الشرط الأخير ليس مجرد نصيحة. سياسة المحتوى في خرائط جوجل تمنع المراجعات المدفوعة مباشرة أو بمقابل عيني، وتمنع تقديم خصم أو خدمة مجانية مقابل كتابة مراجعة، وتمنع طلب المراجعات الإيجابية بشكل انتقائي أو منع العملاء من كتابة السلبية. فعبارة "قيّمنا خمس نجوم واحصل على خصم 10%" على الفاتورة مخالفة صريحة.
أما الرد، فيتم من الملف عبر قراءة المراجعات والرد عليها. الرد يظهر للعموم باسم النشاط، وقد يأخذ حتى 10 دقائق للمراجعة، وأحياناً حتى 30 يوماً. بعض الملاحظات العملية:
- رد بلغة المراجعة. من كتب بالعربية تُرد عليه بالعربية، ومن كتب بالإنجليزية بالإنجليزية.
- في الرد على المراجعة السلبية، اذكر ما حدث وما ستفعله، واطلب التواصل على رقم محدد. لا تجادل علناً ولا تكشف تفاصيل العميل.
- لا تنسخ الرد نفسه على كل مراجعة. "شكراً لتقييمك" مكررة خمسين مرة يقرأها الناس كرد آلي.
ربط الملف التجاري بالصفحة الصحيحة في موقعك
أغلب الملفات التجارية ترتبط بالصفحة الرئيسية للموقع. هذا مقبول إذا كان عندك فرع واحد. لكن إذا كان عندك معرضان للأثاث، واحد في جدة وآخر في الرياض، فالعميل الذي ضغط على "الموقع الإلكتروني" من ملف فرع جدة يجب أن يصل إلى صفحة فرع جدة: عنوانه، وخريطته، وساعاته، ورقمه، وما يُعرض فيه.
الإرشادات تدعم هذا: يجب أن يكون الرقم أو الموقع الإلكتروني مرتبطاً بعنوان مؤسستك الفردية، وتمنع الروابط التي تحوّل المستخدم إلى صفحات هبوط لا تخص النشاط الفعلي. رابط حملة إعلانية أو صفحة عرض مؤقت في هذا الحقل فكرة سيئة.
ما الذي يجب أن يتطابق
جوجل تقارن ما تعرفه عن نشاطك من مصادر مختلفة. عندما يختلف الرقم في الموقع عن الملف، أو يكون العنوان في الموقع قديماً، تتشتت الإشارات ويرتبك العميل قبل جوجل. هذا ما يجب أن يكون متطابقاً حرفياً:
| البيان | في الملف التجاري على جوجل | في صفحة الفرع على موقعك |
|---|---|---|
| الاسم | اسم النشاط كما على اللوحة، بلا إضافات | الاسم نفسه، ويمكن أن يأتي بعده اسم المدينة في عنوان الصفحة |
| العنوان | العنوان الوطني الكامل أو منطقة الخدمة | العنوان نفسه بالترتيب نفسه، مع خريطة مضمّنة |
| الهاتف | رقم الفرع المحلي | الرقم نفسه، كرابط اتصال مباشر على الجوال |
| الساعات | الساعات العادية والخاصة | الساعات نفسها، وتُحدَّث في رمضان مع الملف |
| الخدمات | الفئة الأساسية وقائمة الخدمات | أقسام تشرح كل خدمة بالتفصيل |
| الرابط | رابط صفحة الفرع | الصفحة نفسها، وفيها زر للاتجاهات على خرائط جوجل |
اسحب الجدول جانباً لرؤيته كاملاً.
البيانات المنظمة LocalBusiness
البيانات المنظمة (Structured Data) هي سطور برمجية مخفية في الصفحة لا يراها الزائر، تخبر محرك البحث بشكل صريح: هذا اسم النشاط، وهذا عنوانه، وهذه ساعاته. حسب توثيق Google Search Central عن LocalBusiness، الخاصيتان المطلوبتان هما الاسم والعنوان، ومن الخاصيات المقترحة الهاتف والرابط وساعات العمل والإحداثيات الجغرافية، ولها خيارات للمطاعم مثل نوع المطبخ ورابط قائمة الطعام.
ضعها في صفحة كل فرع ببيانات ذلك الفرع فقط، وتأكد أنها تطابق الجدول أعلاه. لن تقفز بك إلى أعلى الخريطة وحدها، لكنها تزيل أي التباس عند جوجل حول أي صفحة تخص أي فرع. إذا كان موقعك على ووردبريس، فأغلب إضافات SEO المعروفة تضيفها من الإعدادات، والمهم أن تراجع الناتج ولا تتركه على القيم الافتراضية.
أخطاء شائعة، وما لا يستحق أموالك
أخطاء تتكرر
- ملفات مكررة للفرع نفسه. تحدث عندما ينشئ موظف ملفاً جديداً لأنه لم يجد بيانات الدخول للقديم. الإرشادات تسمح بملف واحد لكل موقع، والتكرار يربك العرض على الخريطة ويوزّع المراجعات على ملفين.
- عنوان مكتب افتراضي أو عنوان منزل صاحب النشاط ظاهر للعملاء، بينما النشاط لا يستقبل أحداً.
- حشو الاسم بكلمات مثل "أفضل" أو "الأرخص" أو اسم المدينة.
- ترك الملف على حساب جوجل شخصي لموظف أو لشركة تسويق سابقة. أضف حساب الشركة كمالك، والآخرين كمديرين.
- تغيير رقم الهاتف في الموقع ونسيانه في الملف، أو العكس.
- شراء مراجعات أو تبادلها مع محلات أخرى، أو كتابتها من حسابات الموظفين. كلها ضمن ما تمنعه سياسة المحتوى المذكورة أعلاه.
ما يُعد هدراً للمال
الخدمات التي تعدك "بالمركز الأول في خرائط جوجل مضموناً" تبيع شيئاً لا تملكه. جوجل تقول صراحة إنه لا يوجد طريق مدفوع لترتيب محلي أفضل، والمسافة من الباحث عامل لا يتحكم فيه أحد. ما تقدمه هذه الخدمات عادة إما حشو في الاسم، أو مراجعات مشتراة، أو تقارير ترتيب من نقطة جغرافية واحدة مختارة بعناية. الأولى والثانية مخالفة للسياسات، والثالثة لا تعني شيئاً لعميل يبحث من حي آخر. والمنطق نفسه ينطبق عند اختيار شركة تصميم مواقع: من يعدك بالصفحة الأولى مضمونة يعدك بما لا يملكه.
وكذلك الدفع مقابل "توثيق" الملف كخدمة منفصلة غالية. الملف التجاري نفسه مجاني، والتوثيق في أغلب الحالات فيديو تسجله بجوالك. قد تحتاج مساعدة إذا رُفض الفيديو مرتين، أو كان عندك عشرون فرعاً، وهذا مختلف.
أين يستحق الإنفاق؟ صور جيدة للمكان، وموقع فيه صفحة حقيقية لكل فرع أو خدمة، ووقت أسبوعي منتظم للرد على المراجعات. إذا أردت فكرة عن تكلفة الموقع نفسه، راجع مقال كم يجب أن يكلف موقع شركة صغيرة؟
الخطوة التالية
الملف التجاري تستطيع إعداده بنفسك خلال ساعة باتباع الخطوات أعلاه. الجزء الذي يحتاج عملاً أكثر هو الموقع: صفحات فروع بالعربية والإنجليزية، بيانات مطابقة، وبيانات منظمة صحيحة لكل فرع. هذا ما تبنيه BerdisDev ضمن مواقع الشركات ثنائية اللغة، وتجد الباقات في صفحة الأسعار. وإذا أردت أن نراجع وضعك الحالي قبل أي قرار، تواصل معنا.
أسئلة شائعة
هل إضافة النشاط التجاري على خرائط جوجل مجانية؟
نعم. إنشاء الملف التجاري على جوجل وتوثيقه وتحديثه مجاني بالكامل. تدفع فقط إذا قررت الإعلان عبر إعلانات جوجل، وهذا منفصل عن الملف ولا يغيّر ترتيبك المحلي في النتائج غير المدفوعة. أي جهة تطلب رسوماً مقابل "التسجيل" نفسه تبيعك وقتها، وليس خدمة من جوجل.
كم يستغرق توثيق النشاط التجاري في جوجل؟
حسب صفحة التحقق من جوجل، قد تستغرق المراجعة حتى 5 أيام عمل بعد إرسال التحقق. إذا كانت الطريقة المتاحة لك هي البطاقة البريدية فالمدة أطول، لأن أغلب الرموز تصل خلال 14 يوماً. الفيديو المرفوض يعيدك إلى البداية، لذلك التزم بالشروط من المحاولة الأولى.
هل أستطيع إضافة نشاطي على خرائط جوجل بدون محل؟
نعم، كنشاط في منطقة الخدمة. تُدخل عنوانك للتحقق فقط، ثم تحذفه من الظهور وتحدد المناطق التي تخدمها، حتى 20 منطقة وبحدود ساعتين قيادة تقريباً من مقرك. لا يُسمح باستخدام مكتب افتراضي إلا إذا كان فيه موظفون خلال ساعات العمل المعلنة.
لماذا لا يظهر نشاطي على خرائط جوجل عند البحث؟
الأسباب الأكثر تكراراً: الملف لم يُوثّق بعد، أو الفئة الأساسية لا تطابق ما يبحث عنه الناس، أو الباحث بعيد عنك. جرّب البحث باسم نشاطك مباشرة؛ إذا ظهر فالملف يعمل والمشكلة في الصلة أو البروز. أكمل البيانات والصور، واجمع مراجعات حقيقية، واربط الملف بصفحة واضحة في موقعك.
هل أكتب اسم نشاطي بالعربية أم بالإنجليزية في جوجل؟
اكتب الاسم الذي يعرفك به أغلب عملائك ويظهر على اللوحة، بلغة واحدة. إرشادات جوجل تمنع تكرار الاسم نفسه بلغتين أو بخطين في حقل الاسم حتى لو كانت اللوحة كذلك. اللغة الأخرى مكانها الوصف والموقع الإلكتروني ثنائي اللغة، حيث تستطيع أن تخصص صفحة لكل لغة وتربط الملف بالصفحة التي تناسب أغلب عملائك.
المصادر (13)
- إضافة ملفك التجاري أو المطالبة به - مساعدة الملف التجاري على Google
- التحقق من نشاطك التجاري على Google
- تأكيد مؤسستك من خلال تسجيل فيديو
- إرشادات تمثيل نشاطك التجاري على Google
- نصائح لتحسين ترتيبك المحلي على Google
- إدارة منطقة الخدمة لنشاطك التجاري
- ساعات العمل الخاصة
- إرشادات صور الملف التجاري
- قراءة المراجعات والرد عليها
- سياسة المحتوى المحظور والمقيد في خرائط Google
- البيانات المنظمة LocalBusiness - Google Search Central
- العنوان الوطني - البريد السعودي سبل
- الملف التجاري المجاني على Google